1. Quem Somos
A plataforma ClickPulse é um serviço de tecnologia e software operado pela Click Fotos e Produções, com sede e atuação no Brasil.
Esta Política de Privacidade foi redigida em linguagem clara e acessível para explicar como coletamos, usamos, guardamos e protegemos as informações — tanto de quem contrata o serviço (o anfitrião) quanto de quem participa e envia mídias durante os eventos (o convidado), em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Quais Dados Coletamos
De quem contrata (O Anfitrião / Organizador):
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp informados no formulário de cadastro.
- Dados do Evento: Título do evento, tipo de celebração (casamento, 15 anos, formatura, etc.), data, mensagem de boas-vindas aos convidados e foto de capa.
- Registros de Faturamento: Identificador da transação, valor e status do plano contratado.
De quem envia fotos (O Convidado do Evento):
- Sem Necessidade de Conta: O convidado não precisa criar conta, colocar senha nem fornecer CPF para participar.
- Identificação Amigável: O nome ou apelido que o convidado escolhe digitar ao enviar a mídia (opcional).
- Mídias e Mensagens: Fotografias, vídeos curtos e recados de texto que o convidado decide enviar para o álbum do evento.
- Dados Técnicos Mínimos: Endereço IP e registro de data/hora do envio (armazenados estritamente para segurança e cumprimento do Art. 15 do Marco Civil da Internet).
3. Segurança Financeira e Cartões de Crédito
Todas as transações de pagamento (PIX e Cartão de Crédito) são processadas de forma 100% segura e criptografada diretamente pelo Mercado Pago (instituição de pagamento regulamentada pelo Banco Central do Brasil e certificada internacionalmente com o padrão máximo de segurança PCI-DSS Nível 1).
4. Como as Fotos e Mensagens São Utilizadas
As mídias enviadas pertencem exclusivamente ao contexto da celebração e têm finalidade estritamente comemorativa:
- Telão Interativo ao Vivo: Exibição em tempo real durante a festa na TV ou projetor configurado pelo anfitrião.
- Galeria Digital do Evento: Visualização privada e download pelos convidados que possuem o QR Code / link do evento.
- Download em Alta Resolução: Disponibilização do arquivo compactado (ZIP) com todas as fotos originais para o anfitrião guardar de recordação.
5. Prazos de Armazenamento e Exclusão
As fotos e dados do evento permanecem ativos nos servidores seguros durante o período estipulado pelo plano contratado (por exemplo, 30 dias no plano Essencial, 90 dias no plano Plus e 180 dias no plano Premium).
O anfitrião pode baixar o backup completo em ZIP a qualquer momento pelo seu painel administrativo. Após o término da vigência do plano contratado, as mídias e arquivos temporários são eliminados de forma definitiva e irrecuperável dos nossos servidores.
6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Em cumprimento à legislação brasileira, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais e imagem:
- Direito de Remoção de Foto / Imagem: Se você participou de um evento e não deseja que sua foto permaneça no álbum ou no telão, o anfitrião pode excluí-la imediatamente pelo painel de moderação. Você também pode solicitar a exclusão direta através do nosso canal de suporte.
- Acesso e Confirmação: Saber quais dados pessoais estão cadastrados em sua conta.
- Correção e Atualização: Retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação de Conta: Solicitar a exclusão definitiva do seu cadastro a qualquer momento.
7. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer quaisquer dos seus direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas ou solicitar a remoção de informações, entre em contato direto com a nossa equipe de privacidade: